الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على أكثر الأسئلة تكراراً حول منتجاتنا والطلب والشحن.
1) عن Leadernace:
س: ماهي Leadernace؟
ج: Leadernace هي دار عطور فاخرة تقدم عطوراً وبخوراً ومسكاً ودهن عود صُممت للقادة الذين يقدّرون الحضور والتميّز.
س: مالذي يميز Leadernace؟
ج: نعتمد على خامات فاخرة، وتصميم فاخر وبسيط، وروائح تُصنع لتكون توقيع حضور وليس مجرد عطور.
2) أليات الشحن والطلب:
س: هل تشحنون داخل السعودية؟
ج: نعم، نشحن داخل السعودية إلى جميع المناطق دون حدٍ أدنى للشراء.
س: هل يوجد شحن دولي؟
ج: نعم، يتوفر شحن دولي لجميع دول العالم.
س: كم مدة التوصيل؟
ج: داخل المملكة العربية السعودية: من 1 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة.
دولي: من 3 إلى 14 يوم عمل.
3) الإستبدال والإسترجاع:
س: هل يمكن الإرجاع أو الاستبدال؟
ج: نعم خلال 3 ايام عمل بشرط أن يكون المنتج بتغليفة الأصلي وغير مستخدم.
س: ما المنتجات الغير قابلة للإرجاع؟
ج: العطور المفتوحة، دهن العود والمسك والبخور والمنتجات المخصصة.
4) جودة ومصادر الزيوت العطرية:
س: هل منتجاتكم أصلية وماذا عن جودة الزيوت العطرية؟
ج: جميع منتجات Leadernace أصلية 100%، والزيوت هي من أجود الزيوت الفرنسية والسويسرية.
س: هل تذكرون المكونات؟
ج: نعم، يتم توضيح المكونات والنوتات العطرية في صفحة المنتجات لكل عطر.
5) العود:
س: ما انواع العود المتوفرة؟
ج: عود طبيعي ودهن عود من مصادر مختاره مثل كمبوديا ولاوس وفيتنام والهند.
س: هل العود طبيعي؟
ج: نعم، جميع المنتجات التي يذكر تحتها جملة "عود طبيعي" هي طبيعية مالم يذكر خلاف ذلك.
6) المسك:
س: ما انواع المسك المتوفرة؟
ج: نوفر عدة أنواع من المسك الفاخر.
س: هل المسك مناسب للأستخدام اليومي؟
ج: نعم، مناسب للأستخدام اليومي وللتنسيق مع العطور.
7) حفظ وتخزين المنتجات:
س: كيف أحفظ البخور والعطور؟
ج: دائماً ننصح على درجة حرارة لا تزيد عن 30° درجة مئوية وفي مكان جاف وبارد بعيداً عن ضوء الشمس المباشر.
8) العطور:
س: هل العطور جميعها مركزة؟
ج: نعم معظم عطورنا هي بتركيز Parfum.
س: هل العطور للجنسين؟
ج: نعم، العديد من العطور مناسبة للجنسين والمحددة لكل جنس مذكورة في وصف المنتج.
س: هل تبيعون عينات العطور؟
ج: نعم وبتوصيل مجاني وتشمل الضريبة كما اننا نوفرها مع كل عطر.